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启明芯旅游电子商务系统

产品简介:

旅游电子商务系统是推进旅游资源方(景区、主题乐园、温泉酒店等)直销渠道战略及全面提升票务中心的客服、销售、财务、营销水平的重要保障,在旅游资源方的主导下,对所有旅游信息、资源和产品进行整合,并通过旅游电子商务系统平台销售各类旅游产品和服务,自行决定产品和服务的内容和价格。所有的旅游项目、产品以及服务,都由旅游资源方在旅游电子商务系统平台上以旅游产品的形式为游客提供,覆盖了旅游目的地的全部吃、住、行、游、购、娱相关内容。游客可便捷高效的通过电脑或手机定购相应的旅游产品及服务,在旅游旺季时段可有效引导分流,避免造成拥堵;同时也是有需要实现门票预约制的旅游资源方的一个重要服务手段。

主要功能:

1、各功能子模块的信息采集与维护更新,保证提供旅游产品或服务的有效性与及时性;

2、实现对旅游产品或服务的直销和财务管理;

3、实现旅行社的注册审核和管理功能;

4、实现审核、确认付款、数据查询和公告发布;

5、实现门票、酒店、特产、套餐组合产品、促销及个性化定制旅游等多种预订;

6、实现游客用户管理;

7、实现各类资讯信息发布及紧急事件通知;

8、实现对订单进行综合查询、订单分类查询、分类统计、退单分类查询和分类统计,按用户查询统计;

9、实现对景区、酒店等产品具体提供的服务商管理;

10、标准化流程及操作日志保护,杜绝财务统计漏洞,杜绝工作人员作弊;

11、实现旅游资源方对游客的信息化服务水平提升,满足游客购买互动、消费互动;

12、提供及时、准确的客流量数据,以便各项决策。

业务模块:

产品管理:产品管理(管理产品基础数据、添加产品、编辑产品及与线下系统一体化建设,实现官网购票客人可直接扫描入园消费);

产品购买:产品购买、订单查询、订单明细查询、退款管理、手机号查订单、基本信息、修改密码;

订单管理:实现对订单处理,可与启明芯GDS全球分销系统对接,统一到一个后台进行管理直销渠道(官方网站、官方微信)、线上分销渠道及线下分销渠道的订单。

系统管理:账户管理、角色管理、系统设置;

系统对接:标准API 对外接口、线下电子票务管理系统对接、支付接口、订单信息发送接口;

深度定制:可根据项目的事情需求,进行其他功能的深度定制。